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师傅出卷,学员答题

师傅:考卷中心、答卷复核。
学员:答题、复习。

师傅上传材料,生成考卷后发布给学员。学员交卷后,师傅复核简答题并给出指导;学员随时回看自己的答卷。

  1. 上传材料
  2. 生成考卷
  3. 发布给学员
  4. 答题与交卷
  5. 复核与复习
师傅工作台

出题、复核、看成绩

“考卷中心”上传资料和发布考卷;“答卷复核”查看已交答卷;“成绩大盘”总览团队得分和个人历史。

学员的两个入口

答题 / 复习

“答题”找需要完成的考卷;“复习”找已经交过的答卷、解析与师傅指导。

01 / 管理员与师傅

上传材料出卷,收到答卷再复核

切换到师傅端,确认当前团队后,打开“考卷中心”。

  1. 上传材料,确认正文就绪

    在“开始出题”点击“上传资料”,或到“材料库”上传。支持 PDF、DOCX、PPTX、XLSX、OpenDocument、RTF、HTML、文本、表格和常用图片,也支持 LOG、XML、YAML / YML、SVG 的可读文字提取。SVG 只读取文字,不执行脚本或外链。每份文件最大 40 MB;旧 DOC / PPT / XLS 请先另存为新格式。HEIC、TIFF 请先转为支持的图片格式;录音请先转写成文字后上传。

    每份文件都有保存与处理记录。看到“正文就绪”后即可选用;失败、中断或正文不完整时,在材料库按提示重试或补充正文。支持黑白扫描页的图像识别。单张图片识别上限为 10 MB,复杂图表与关键数字应检查提取结果,必要时另传清晰截图。长文件处理时请保持窗口打开,关闭、刷新或断网可能中断当前请求,已经保存的正文和进度会保留。

  2. 部分正文已提取:先核对,再继续识别

    看到“部分正文已提取”时,已读出的文字仍然保留,可“查看与编辑正文”,但不会当作就绪材料直接用于出题。展开处理详情,查看含可读文本的页数、图像处理进度、本轮缓存复用、不可读、失败和未纳入识别的数量;未知统计显示为未知,不代表 0。

    点击“继续识别”会复用已经保存的识别缓存,继续处理剩余图像。已处理数量包含缓存与已判定不可读的图片,不表示全部内容读出;未纳入识别的图像可能需要拆分文档、补充清晰图片或手工补正文。也可以由师傅手工补齐、核对完整正文后保存为就绪材料,再出题。回收站中也保留部分正文,恢复后仍需处理。

  3. 用主题文件夹管理材料

    打开“材料库”,新建如“产品知识”“异议处理”等文件夹。在文件夹内上传多份文件或粘贴文字,会自动归入当前文件夹。已有文档可单独或批量移动,移出后放在“未分类”。

    删除文档后可到“回收站”恢复;删除文件夹会把其中的文档移回“未分类”。移动或删除材料不会改写已经发布的考卷、答卷和成绩。材料列表按页加载,搜索、全选与批量管理仅作用于当前页;“整个文件夹”出题由服务器读取该文件夹全部材料。

  4. 选择材料,填写考卷主题,开始出题

    例如“新员工产品知识与常见问题”。先选择主题文件夹,再选“整个文件夹”或勾选“指定材料”,也能跨文件夹组合材料。一次最多 100 份、正文合计最多 300,000 字符;超出时请拆分主题或选择部分材料。未就绪材料需先处理或明确取消选择。正文就绪后自动增量学习,可同时按所选材料原文和已确认口径出题;若已发现所选材料存在直接矛盾,先由师傅确认后出题,无需逐篇审批。

    默认生成 8 道混合考题、标准难度;高级设置中可调整题量、题型和难度。默认混合包含简答题,交卷后需要师傅复核;只需要客观题时,可选择单选或多选。

    发起出题即同意使用所选材料的当前版本。生成进度与结果保留在“考卷库”,失败或中断时也能找到原因与重试入口。

  5. 预览考卷,需要时修改考题

    生成完成后直接预览整份考卷。检查题目、标准答案、简答评分要点与原文依据;发现问题点“修改考题”,保存后回到预览。

    无需逐题勾选审批。若提示材料或考题版本变化,刷新并确认最新内容后再发布。

  6. 选择学员,确认考卷并发布

    在预览下方勾选答题成员。默认 80 分通过、最多作答 3 次、不限时;可调整通过分数、允许次数、答题时长与截止时间。

    点击“确认考卷,发布给…人”。看到“考卷已发布给学员”后,所选成员就能在“答题”页面看到它。发布结果未确认时可重试,系统会找回同一考卷的发布记录。

  7. 发布后追加新人或调整下发名单

    进入“考卷中心 → 考卷库”,找到已发布考卷,点击“编辑下发人员”,仅可勾选学员身份的成员;管理员和师傅不在可选名单中。勾选新加入团队的学员后保存。新人刷新“答题”页面即可看到考卷。未作答成员可撤回;已开始作答的成员会保留,历史答卷和成绩不变。

    考卷已结束或已截止时,勾选“重新开放此考卷”,可设置新的截止时间,留空表示不限期。重新开放也会允许原成员在剩余次数内继续作答。

  8. 已发布的考卷,直接“查看考卷”

    到“考卷中心 → 考卷库”,找到对应考卷,点“查看考卷”。这里查看的是发布时保存的版本;后续修改草稿不会改写原发布版本或已经提交的答卷。

    点“查看答卷”可直接查看这份考卷的作答情况,无需再寻找其他管理页面。

  9. 持续打磨考卷,确认新修订版

    在“考卷库”找到考卷,点击“编辑修订”。可调整考卷名称、题目、选项、标准答案、解析和评分要点;核对整卷后确认保存。首版显示 V1,后续依次生成 V1.1、V1.2,可在查看考卷时切换历史版本。

    新修订版默认未下发,点击“下发此版本”选择学员后才可作答。已有下发、正在作答和历史答卷继续使用原考卷版本;每份答卷均显示其对应版本。修改新版不会改写旧题、旧答案、材料依据或成绩。多人同时编辑时,若已有更新,请先打开最新版本再修订。

  10. 在“答卷复核”查看成绩并复核简答

    已交答卷统一显示在“答卷复核”,可以查看作答情况、成绩和待复核内容。客观题按标准答案计分;简答题的 AI 得分和反馈只是建议,须经师傅复核才形成最终成绩。

    结合评分要点和学员回答确认得分,保存指导意见。学员随后可在“复习”里看到结果。

业务知识 / 师傅校准

先理解业务,再统一材料口径

“考卷中心”固定提供“开始出题 / 考卷库 / 材料库 / 材料异议对齐”四个入口,预览考卷时也可切换。

  1. 正文就绪,自动分单元学习

    材料正文就绪后,自动同步新增或改版内容。打开“材料异议对齐”,查看已学习 / 正文就绪材料数、真实单元进度、AI 候选摘要和学习版本;未提取或未就绪的材料不计入已学习范围。尚未完成时显示“尚未综合对齐”,不能理解为没有矛盾。

    这里积累团队业务知识、原文依据和师傅确认口径,并按版本持续校准。资料发生变化时,系统会重新核对受影响内容。

  2. 查看疑似异议,先核对原文与场景

    AI 将差异分为“疑似直接矛盾”“适用范围差异”“待确认问题”。在“待处理”展开来源材料版本与原文,检查候选 A/B 答法的场景。不同业务条件下的差异可以保留,不应强行合并成一条通用结论。

  3. 师傅确认标准答法与适用边界

    点击“处理并确认口径”,可以采用 A、采用 B、按条件区分、手写统一口径或判定无冲突。每种判断都要填写最终标准答法与适用边界,再保存确认。“判定无冲突”会进入“已忽略”,仍保留解释与口径。

    确认后可在“已对齐 / 已忽略”中修改并重审,每次保存都保留历史。来源改版、删除或不再有效时,旧异议不能直接确认;等待新一轮学习后核对新版本。

  4. 按已确认的业务理解出题

    确认学习覆盖完整且来源未过期,先解决阻止出题的待确认矛盾,再到“开始出题”选择本次文件夹或指定材料。AI 摘要和差异判断是候选理解,以“当前生效的师傅口径”的标准答法和适用边界为准。

02 / 学员

在“答题”完成考卷,到“复习”回看答卷

  1. 打开“答题”,找到师傅发布的考卷

    首次使用先通过邀请激活账号。登录后打开“答题”,查看需要完成的考卷、截止时间、通过分数和允许次数。没有考卷时,请师傅确认已发布且接收人包含你。

  2. 开始答题,暂时离开先保存

    需要离开时,点“保存并退出”,确认保存成功;回来后继续作答。保存退出不会暂停已经开始的计时,也不会延长截止时间。

  3. 检查并交卷

    交卷后本次答卷会锁定。有简答题时,先等待师傅复核,不要把 AI 建议分当作最终成绩。能否再次答题,以剩余次数和截止时间为准。

  4. 到“复习”直接找到已交答卷

    “复习”集中显示自己已经提交的答卷。打开后回看当时的考题、自己的答案、标准答案、解析和师傅指导,找出需要补强的地方。回看答卷不会新建一次答题。

03 / 记录入口

离开当前页面后,从这里继续

考卷中心 → 材料库

已保存 / 待提取:原件已入库,还需提取或补充正文。

正文就绪:可以选为出题材料,先检查正文与图片处理说明。

部分正文已提取:保留已识别文字,查看处理详情后“继续识别”或人工补齐;尚不可直接出题。

需补充 / 失败 / 中断:按原因重试、换文件或手动补充,原件仍保留。

考卷中心 → 考卷库

出题中:查看真实生成进度,等待完成。

待发布:点“预览并发布”,选择学员后确认。

已发布:点“查看考卷”看发布版本,点“查看答卷”去复核。

失败 / 中断:看原因后“重试出题”;材料已改版时,重新选择材料出题。

考卷中心 → 材料异议对齐

尚未综合对齐:还在学习、失败或来源已变化,不能据此判断没有异议。

待处理 / 已对齐 / 已忽略:查看候选差异、师傅最终答法与确认历史。

本轮未发现疑似异议:仅在本轮成功综合且没有发现记录时显示,不代表所有业务场景均不存在差异。

师傅 → 答卷复核

所有已交答卷和待复核简答题集中在这里。无需再去独立的数据页面找成绩。

学员 → 复习

自己的已交答卷、成绩、解析与师傅意见集中在这里;还没交卷的考卷回“答题”继续。

04 / 常见问题

遇到问题时

上传完成后,为什么还没有考卷?
上传先保存材料。等正文就绪后,在“考卷中心 → 开始出题”选择材料、填写主题并发起生成。
刚才生成的考卷在哪里?
到“考卷中心 → 考卷库”按主题查找,草稿点“预览并发布”,已发布点“查看考卷”。失败原因也保留在同一条记录中。
什么情况需要先对齐再出题?
综合学习尚未完成不妨碍按所选材料原文出题。所选资料存在已发现且待确认的直接矛盾时,先到“材料异议对齐”确认标准答法和适用边界;已确认口径会用于后续考题。学习失败无需重传材料,可从已保存进度重试。
业务理解能否长期修改?
可以。新增与改版材料会增量学习,师傅可对已确认的口径“修改并重审”。历史结论仍保留;过期来源须重新核对,已经发布的考卷与答卷不会被改写。
已经生成,学员却看不到?
生成结果先是草稿。还要选择学员并确认发布;只有被选中的成员会收到考卷。
交过的答卷去哪里找?
学员到“复习”找自己的已交答卷;师傅到“答卷复核”查看学员答卷。查看历史答卷不会重新作答,也不会覆盖原成绩。
材料失败或正文不完整怎么办?
到材料库查看具体原因与处理进度。部分正文保留在原记录中,点“继续识别”复用缓存;也可手工补齐并核对后保存。关键数字和复杂图表未识别完整时,另传清晰截图;不要把缺失内容当作已读取。
超级管理员如何测试成员看到的页面?
在“成员与权限”点击该成员的“切换身份测试”,按其真实角色进入,操作会写入该成员账号;待激活成员仍保持待激活,停用成员不可测试。测试最长30分钟,期间账号管理只读。返回原管理员用顶部“退出测试”;侧栏“退出原管理员登录”会结束原账号登录。其他旧页签会锁定,刷新后再操作。
打开很久的页签还是旧入口?
先保存编辑内容或答卷,再刷新。新版师傅入口为“考卷中心 / 答卷复核”,学员入口为“答题 / 复习”。旧数据会保留,无需重新上传材料。
旧记录里有0题空稿,算出题成功吗?
不算。只有生成完成且能打开看到实际考题,才算得到考卷;发布给学员后,学员才能作答。